Berichten

Ik heb er niets aan gehad!

‘Ik heb er niets aan gehad’, zei de deelneemster van een introductieworkshop Lean.

Gelukkig voor mij waren de 14 andere deelnemers wel enthousiast.

Maar waarom was deze vrouw niet enthousiast?

In de workshop hadden we in eerste instantie geïnventariseerd, waar dingen misgaan. Het kan om kleine ergernissen gaan: spullen die altijd zoek of op zijn. Of om grotere zaken met lastige of verschillende procedures.

Nadat we deze inventarisatie gedaan hadden, namen we een procedure onder de loep, om te kijken wat er loos was.

Bij veel deelnemers maakte dat van alles los. Ze kwamen er achter dat ze niet de enige waren die tegen bepaalde zaken opliepen. Vervolgens zagen ze het als een kans om tot één en dezelfde procedure te komen met minder miscommunicatie, overbodige handelingen en ander gedoe. Ze zagen het als een kans om kleine ergernissen uit de weg te ruimen, zoals spullen die er zouden moeten zijn, maar onvindbaar blijken. Met een eenvoudig Kanbansysteem en 5S is dat gedoe over spullen snel op te lossen. Geen tijd kwijt aan zoeken, betekent meer tijd voor belangrijker zaken.

Natuurlijk kwamen er ook dingen boven, die niet zo snel op te lossen zijn. Te veel verschillende computersystemen, trage inlogprocedures. Die onderwerpen lieten we dan ook met rust.

De focus lag namelijk, op de dingen die ze zelf konden doen om het werk makkelijker te maken. Niemand anders gaat dat voor ze doen. Zij zelf weten het beste waar ze last van hebben en wat dus opgelost moet worden. Zij zelf kunnen ook het beste nadenken over wat de beste oplossing is.

Waarom was deze deelneemster dan ontevreden?

Ze had gehoopt op instant oplossingen. Die andere mensen voor haar zouden bedenken. Ze had gehoopt in een middag DE oplossing te krijgen aangereikt voor haar werkdruk, zonder dat ze zelf zou nadenken of haar eigen gedrag aanpassen.

Maar zo werkt het niet.

Werkdruk oplossen begint bij jezelf. Zelf constateren wat er loos is, zelf oplossingen bedenken en zelf die oplossingen invoeren. En natuurlijk doe je het ook samen met anderen en kun je daar ondersteuning in krijgen van mensen zoals ik, maar het begint bij onderkennen dat je zelf op veel aspecten wel degelijk invloed hebt.

© 2018 – Carla van Wees

 

 

 

5 Tips voor het maken van betere keuzes

Hoe beleef jij tijd?

Tijd is een meetbaar iets. We hebben afgesproken dat er 24 uur zit tussen twee zonsopkomsten en dat we een uur onderverdelen in 60 minuten. Maar deze harde meetbaarheid, is gekoppeld aan gevoel, aan emoties.

Je hebt het gevoel dat de tijd vliegt, of juist die ie kruipt.  Je wou dat er meer uren in een dag zouden zitten, om meer te kunnen doen of je zou willen dat de tijd stilstaat, om het moment vast te houden.

Hoe je tijd ervaart, op een dagelijkse basis, heeft veel te maken met (werk)geluk.

Ervaar je, dat de tijd door je vingers glipt? Dat je altijd tijd tekort komt? Misschien kom je vaak te laat, omdat er altijd nog iets afgemaakt moet worden? Je voelt frustratie over wat je in de beschikbare tijd voor elkaar gekregen hebt?

Waarschijnlijk krijg je heel veel voor elkaar. Je bent een streber en werkt stevig door. Toch heb je altijd het gevoel, dat het meer had moeten zijn. Je bent elke dag ontevreden.

Dat is jammer. Het staat je werkgeluk in de weg.

Je maakt het jezelf makkelijker, als je kunt accepteren, dat het leven een vat vol keuzes is en dat je onmogelijk alles kunt doen wat er te doen valt. Ook op je werk, zul je moeten kiezen wat je wel en wat je niet doet.

Jouw beleving van tijd, heeft dus veel te maken, met of je wel of geen keuzes maakt en hoe makkelijk dat je af gaat.

We hebben nog steeds maar 24 uur in een dag, dus keuzes maken zal er altijd bij horen. We kunnen niet in de toekomst kijken, dus hoe je keuze uitpakt, kun je vaak van te voren niet weten. Tevreden zijn met je keuzes, dat is de kunst!

5 Tips om betere keuzes te maken:

  • Een slechte keuze is beter dan geen keuze! Je kunt altijd nog bijsturen, maar als je het door toeval of een ander laat bepalen, moet je niet zeuren als het anders uitpakt dan gehoopt.
  • Laat je bij keuzes leiden door jouw doelen en niet die van anderen.
  • Pas op met keuzes die om winst en verlies lijken te gaan. Angst voor verlies is een slechte raadgever.
  • Trek je net genomen beslissing niet meteen in twijfel. Kijk eerst naar het effect, voor je een koerswijziging inzet.
  • Stel jezelf 5x de ‘Waarom’-vraag, om er achter te komen, wat er werkelijk speelt.

Het leven is leuker , als je tevreden kunt zijn, over wat je vandaag gedaan hebt.